5 errores que todo responsable de selección debería evitar
A estas alturas, los responsables de selección del sector de hostelería y turismo son plenamente conscientes de que la industria se enfrenta a la mayor escasez de personal de la historia moderna.
Para llegar al fondo de esta cuestión, Hosco ha encuestado a más de 1000 miembros de nuestra plataforma. Nuestra intención era saber más sobre sus experiencias y su percepción de la hostelería.
La información obtenida nos permite ofrecer datos concretos que deben serte de utilidad cuando intentes contratar o retener al talento.
Como adelanto de lo que contiene nuestro informe completo Talent Trends in the Hospitality Industry, nos gustaría destacar las cinco frustraciones más comunes de los candidatos durante el proceso de selección.
¿Cuáles son los errores más frustrantes cometidos por los reclutadores del sector de hostelería y turismo?
No responder a la solicitud de un candidato
Con diferencia, lo más frustrante para muchos candidatos (21%) es no tener noticias de la empresa tras enviar su solicitud.
No recibir respuesta alguna es motivo de frustración porque los candidatos pueden llegar a pensar que no enviaron su solicitud correctamente.
El sistema de gestión de candidatos de Hosco puede ayudar a solucionar este problema.
Te permite contestar con prontitud a todos y cada uno de los candidatos a través de un sistema de respuesta automática. Los candidatos recibirán un mensaje tras enviar su solicitud y también cuando la revises o rechaces.
No contactar al candidato tras una entrevista
El siguiente motivo de frustración para los miembros de Hosco (20%) está muy relacionado con el punto anterior.
No saber nada del empleador tras hacer una entrevista puede ser descorazonador. Este silencio desconcierta a los candidatos y les lleva a preguntarse qué ha podido salir mal.
Incluso si no tienes previsto contratar a una persona tras haberla entrevistado, por cortesía profesional deberías ponerte en contacto con ella e informarle de que has decidido contratar a otro candidato.
También deberías incluir algún comentario sobre el motivo de tu decisión, que podría servir de ayuda al candidato en su próximo proceso de entrevistas. Este comentario podría animarle a permanecer en el sector y ayudaría a retener al talento durante un periodo de escasez histórica de personal.
El sistema de gestión de candidatos de Hosco te permite ponerte en contacto con ellos después de la entrevista para informarles de tu decisión y enviarles los comentarios que estimes conveniente.
También te permite crear y guardar una plantilla que puedes utilizar para contactar más fácilmente a los candidatos tras la entrevista.
Falta de transparencia
Otro punto delicado para los candidatos (16%) es la falta de transparencia acerca del salario, el horario de trabajo, las condiciones y los beneficios.
Es importante ser francos con los candidatos acerca de la realidad del puesto y el paquete retributivo durante todo el proceso de selección, pero en especial en la oferta de empleo y en el proceso de entrevistas.
Cuando utilices Hosco para encontrar talento, te recomendamos que incluyas toda la información posible al publicar una oferta de empleo. Ser sincero con este tipo de detalles evitará la pérdida de tiempo, te ayudará a encontrar al candidato ideal para el perfil y, a largo plazo, reducirá la rotación.
El proceso de solicitud es demasiado complicado
Muchos de los miembros de Hosco (10%) con los que hemos hablado nos han comentado que el hecho de tener que registrarse en la página web de cada empresa o estar obligados a ofrecer la misma información en múltiples ocasiones es motivo de frustración.
Hosco elimina este problema al permitir a los candidatos guardar sus currículums y toda la información importante en sus perfiles para no tener que completar cada solicitud manualmente.
También tienes la opción de activar nuestra función de «solicitud simple». Permite a los candidatos enviar sus solicitudes desde la plataforma de Hosco sin ser redirigidos a una página web de terceros.
Estas herramientas facilitan el envío de solicitudes a las diferentes vacantes de empleo y hacen que el proceso inicial de solicitud sea menos engorroso y lento.
Publicas tus ofertas de empleo en plataformas sobrecargadas
El último motivo de frustración mencionado por nuestros miembros de Hosco (8%) es encontrar la oferta de empleo perfecta para su perfil y descubrir posteriormente que ya existen cientos de solicitantes.
Publicar tus ofertas de empleo en Hosco te permite evitar este problema. Hosco se especializa en el sector de hostelería y turismo, por lo que disponemos de candidatos altamente cualificados con años de experiencia listos para causar un impacto positivo en tu empresa.
Esta especialización nos permite concentrarnos únicamente en nuestro sector por lo que podemos poner en contacto a candidatos competentes con ofertas de empleo de calidad.
Cuando utilices Hosco, puedes explorar nuestro directorio de miembros utilizando diferentes filtros para acotar tu búsqueda y ayudarte a encontrar el candidato con el perfil ideal para el puesto.
Así que, si quieres obtener una visión más completa sobre las opiniones de nuestros miembros en Hosco, no dudes en descargar el informe Talent Trends in the Hospitality Industry hoy mismo. Te ofrecerá toda la información que necesitas para mejorar tu proceso de contratación.
